TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WWW.GOPA.STORE

El presente documento contiene los términos y condiciones generales de uso y funcionamiento de los productos ofrecidos por GOPA-BIO SAS a través de su Tienda online disponible en: www.gopa.store. Estos podrán ser modificados, enmendados y/o sustituidos por GOPA-BIO SAS en cualquier momento, con o sin previo aviso.

 Le recomendamos leer con especial cuidado el presente documento, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación.

I. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al hacer uso de este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos términos y condiciones de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana.

En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia.

II. DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

III. PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

El contrato de compraventa de productos de GOPA-BIO SAS se perfecciona solamente cuando el usuario en atención a la invitación a ofrecer realizada por GOPA-BIO SAS presente la oferta de compra mediante la selección del producto/s y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

IV. CONDICIONES GENERALES

  1. Precio: El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.
  2. Costos de Envío: El valor del envío se indica en el momento de la compra y hace parte del valor total a cancelar por el usuario.
  3. Zonas de Cobertura: La entrega de los productos se realiza exclusivamente en los municipios de Bogotá D.C., Chía, Sopo, Cajicá y La Calera.
  4. Procedimiento: El usuario escoge los productos disponibles que quiere incluir en su mercado. El cierre de pedidos será todos los sábados a las 3 p.m. (los pedidos posteriores no se entregarán en la semana siguiente sino una más adelante) y el valor mínimo de compra es de 60.000 pesos, lo cual se indica al momento de la compra.
  5. Tiempo de Entrega: El pedido se entregará, siempre que sea posible, todos los martes (siempre y cuando el pedido se haya radicado antes del sábado anterior a las 3 p.m.).
  6. Entrega: La entrega se realizará en la dirección indicada por el usuario.
    Parágrafo Único: GOPA-BIO SAS no se hace responsable en caso de que un pedido no pueda ser realizado según lo establecido en los presentes términos y condiciones por la ocurrencia de situaciones ajenas a su voluntad y control y por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero sin limitarse a, huelgas, decisiones gubernamentales, cierres patronales, fallos de sistemas o redes de terceros, desastres naturales, incendios, terremotos, tormentas, inundaciones, disturbios sociales, acciones terroristas, sabotajes intencionados o daños maliciosos a nuestros equipos o datos o daños o destrucción de nuestras instalaciones o equipos.
  1. Facturación: La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente así mismo también será enviada a través de correo electrónico.
  2. Medios de Pago: El usuario podrá utilizar los siguientes medios de pago:
    1. Transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura.
    2. En efectivo al momento de entrega del domicilio.
    3. Mediante monedero electrónico.

V. OBLIGACIONES DEL USUARIO

  1. Conocer y aplicar los presentes términos y condiciones.
  2. Asumir la responsabilidad por cualquier uso indebido, ilícito o anormal que haga de los contenidos, información o servicios de la página gopa.store
  3. Realizar el pago de su compra por alguno de los medios que se indican en estos términos y condiciones.
  4. Recibir los productos solicitados en los términos establecidos y verificar al momento de la entrega que los productos seleccionados sí corresponden a los solicitados.
  5. Cumplir las demás obligaciones consagradas en los presentes T & C y en la ley 1480 de 2011, y demás normas aplicables a la materia.

VII. PRODUCTOS OFRECIDOS

  1. Las fotografías de los productos exhibidos en la página gopa.store constituyen imágenes de referencia y GOPA-BIO SAS no puede garantizar que los colores que se visualizan en el Sitio Web correspondan exactamente a la realidad de los mismos.
  2. GOPA-BIO SAS se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los productos ofrecidos y/o modificar los precios exhibidos en la página www.gopa.store sin lugar a notificación alguna. En caso de que los precios sean modificados, el ajuste correspondiente aplicará únicamente para las órdenes que se realicen con posterioridad al ajuste realizado.
  3. La venta y despacho de los productos ofrecidos en la página gopa.store está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto. Cuando el producto no se encuentre disponible, GOPA-BIO SAS lo notificará de inmediato al Usuario o Cliente y devolverá el valor total del precio pagado.

VII. GARANTÍA LEGAL

GOPA-BIO SAS al tenor de los establecido en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), responderá por los defectos de la calidad, idoneidad y seguridad de los productos ofrecidos a través de la página www.gopa.store. No se realizarán cambios o reembolsos por productos que cumplan con todas las condiciones de calidad, idoneidad y seguridad ofrecidos por GOPA-BIO SAS al momento de la venta.

La garantía legal de los productos (tratándose de productos perecederos) será el término de la fecha de vencimiento o expiración indicada en el empaque correspondiente. Si el usuario solicita que se reponga el bien por otro igual o uno con características similares, el cambio se realizará dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que se reciba el producto objeto de cambio en el envío del usuario. Para los casos de devolución de dinero GOPA-BIO SAS, tiene hasta treinta (30) días hábiles a partir de la aceptación de la garantía para efectuar el reembolso.

GOPA-BIO SAS se exonerará de la responsabilidad que se deriva de la garantía, cuando se demuestre que el defecto proviene de:

  1. Fuerza mayor o caso fortuito;
  2. El hecho de un tercero;
  3. El uso indebido del bien por parte del consumidor, y
  4. Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicadas en el manual del Producto y en la garantía.

El usuario que pretenda hacer efectiva la garantía legal deberá comunicarse con GOPA-BIO SAS a través de la página www.gopa.store. informando y demostrando (mediante fotos, videos, u otras herramientas) el daño o defecto del producto junto con una copia de la factura escaneada.

VIII. DERECHO DE RETRACTO

De conformidad con lo dispuesto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), los Productos comercializados por GOPA-BIO SAS no están sujetos al derecho de retracto al ser productos de carácter perecedero.